Mentions legales

Derniere mise a jour : 01/05/2026

1. Editeur du site

Le site ouiallo.tel est edite par :
OuiAllo
Email : contact@ouiallo.tel
Site web : https://ouiallo.tel

2. Directeur de la publication

3. Hebergement

Le site est heberge par :
OVH SAS
2 rue Kellermann — 59100 Roubaix, France
Telephone : +33 9 72 10 10 07
Site web : www.ovhcloud.com

4. Description du service

OuiAllo est un service d'assistant vocal base sur l'intelligence artificielle. Il permet aux entreprises de :

Repondre automatiquement aux appels telephoniques 24h/24
Renseigner les clients sur les horaires, services et tarifs
Prendre des rendez-vous avec confirmation par SMS
Rappeler automatiquement les clients en cas d'appel manque
Gerer les rendez-vous (confirmation, report, annulation)

5. Propriete intellectuelle

L'ensemble des contenus du site ouiallo.tel (textes, images, logos, interface, code source) est protege par le droit d'auteur et le droit de la propriete intellectuelle. Toute reproduction, representation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation prealable est interdite.

La marque OuiAllo, le logo et le slogan "Ne manquez plus jamais un appel" sont la propriete exclusive de l'editeur.

6. Conditions d'utilisation

L'utilisation du site et du service OuiAllo implique l'acceptation des presentes mentions legales. L'editeur se reserve le droit de modifier ces mentions a tout moment.

6.1 Acces au service

Le service est accessible via abonnement payant. Les tarifs et conditions sont decrits sur la page Tarifs. L'editeur s'engage a fournir le service avec diligence, sans obligation de resultat.

6.2 Enregistrement des appels

Les appels geres par l'assistant vocal sont enregistres a des fins de qualite et de formation. Les appelants en sont informes en debut de conversation. Les enregistrements sont accessibles uniquement par le titulaire du compte et peuvent etre supprimes a tout moment.

6.3 Disponibilite

L'editeur met tout en oeuvre pour assurer la disponibilite du service 24h/24, 7j/7. Toutefois, il ne saurait etre tenu responsable des interruptions liees a des operations de maintenance, des pannes techniques ou des cas de force majeure.

7. Limitation de responsabilite

L'assistant vocal OuiAllo utilise l'intelligence artificielle pour repondre aux appels. Malgre les efforts de personnalisation, les reponses generees peuvent contenir des inexactitudes. L'editeur ne saurait etre tenu responsable :

Des reponses inexactes fournies par l'assistant vocal
Des consequences liees a un rendez-vous mal planifie
Des pertes de donnees liees a un usage non conforme du service
Des dommages indirects resultant de l'utilisation du service

8. Donnees personnelles

La collecte et le traitement des donnees personnelles sont decrits dans notre Politique de confidentialite. Conformement au RGPD, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, de suppression et de portabilite de vos donnees.

9. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques necessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracage n'est utilise.

10. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L'editeur n'exerce aucun controle sur ces sites et decline toute responsabilite quant a leur contenu.

11. Droit applicable

Les presentes mentions legales sont regies par le droit francais. En cas de litige, les tribunaux competents seront ceux du ressort du siege social de l'editeur, sauf disposition legale contraire.

12. Contact

Pour toute question relative aux presentes mentions legales :
Email : contact@ouiallo.tel
Formulaire : ouiallo.tel/contact